06.12.2018: Sie fragen sich, wie man Prozesse und Tools am besten steuern kann? So setzen Sie IT-Service-Management erfolgreich ein. Es ist wieder soweit: Ein neues Projekt steht an. Die Prozessdesigner geben sich alle Mühe, um den hohen Kundenanforderungen zu entsprechen und entwickeln einen individ... | mehr

16.10.2018: Kultur-Power durch echte Leidenschaft. Wie Projekte auf jeden Fall gelingen, wissen die Experten der GreenSocks Consulting. Firmen wünschen sich Mitarbeiter, die sich mit voller Kraft und Leidenschaft für die Unternehmensziele einsetzen. In manchen Unternehmen gelingt das, doch in vielen... | mehr

10.08.2018: ‚Der Service-Guide‘ von Michael Thissen ist jetzt im Handel erhältlich. Ab jetzt gibt’s keine Ausreden mehr zum Thema Service! Service ist für viele Unternehmen ein Klotz am Bein. So ist das Erleben von Service-Experte Michael Thissen, der gemeinsam mit Bodo Piening und Thomas Enge... | mehr